Dernière mise à jour · 7 septembre 2026
Zones desservies
Toutes les villes du Maroc sont desservies. Si votre ville n'apparaît pas dans la liste au moment de la commande, sélectionnez « Autre ville » et précisez-la dans votre adresse complète, ou écrivez-nous sur WhatsApp avant de commander.
Information à confirmer
TODO(OWNER) : indiquer ici le transporteur retenu et, le cas échéant, les zones non desservies ou soumises à un délai particulier.
Délais
- Confirmation : nous vous appelons pour confirmer la commande et l'adresse.
- Expédition : sous 24 h ouvrées après confirmation.
- Livraison : estimée entre 24 h et 72 h selon la ville.
- Les délais sont indicatifs et dépendent du transporteur ; ils peuvent s'allonger pendant les périodes de forte activité et les jours fériés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation. Aucun frais n'est ajouté après coup.
Information à confirmer
TODO(OWNER) : confirmer le montant des frais de livraison et le seuil de livraison offerte. Les valeurs actuellement affichées sur le site sont des valeurs par défaut définies dans src/lib/site.ts.
Paiement à la livraison
Vous ne payez rien au moment de la commande. Le règlement se fait en espèces, au livreur, à la remise du colis. Prévoyez si possible l'appoint.
Discrétion du colis
Le colis est neutre. Rien à l'extérieur n'indique son contenu : seules vos coordonnées de livraison figurent sur l'étiquette.
Colis non réceptionné
Si le livreur ne parvient pas à vous joindre, il représente le colis ou le conserve en agence pendant une durée limitée. Passé ce délai, le colis nous est retourné et la commande est annulée. Vérifiez que le numéro de téléphone saisi est joignable.