الانتقال إلى المحتوى

الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المغرب

أسئلة متكرّرة

كل ما يُسأل عنه

إذا لم يكن سؤالك هنا، راسلينا: نجيب بسرعة.

الطلب

كيف أطلب؟
اختاري مسكك واضغطي على «اطلبي عبر واتساب»: تُرسل الرسالة مع اسم المنتج وماركته وحجمه والكمية. نؤكّد لك السعر والتوفّر، ثم التوصيل.
هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
نعم، ما دام الطرد لم يُشحن بعد. راسلينا عبر واتساب لتعديله أو إلغائه.
هل يجب إنشاء حساب للطلب؟
لا. يتمّ الطلب بدون حساب، مباشرة عبر واتساب.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
يمكن طلب إرجاع منتج غير مفتوح، في تغليفه الأصلي وغير مستعمل. ولأسباب صحية، لا يمكن استرجاع منتج مفتوح أو مستعمل. تفاصيل الشروط في صفحة الإرجاع.
هل تقدّمون أسعارًا للموزّعين؟
نعم. يمكن للمحلات والمعاهد وصفحات إنستغرام والموزّعات المستقلات طلب الكتالوج الاحترافي من صفحة الموزّعين.

التوصيل

هل توصّلون إلى كل مدن المغرب؟
نوصّل إلى جميع أنحاء المغرب. اذكري مدينتك في رسالة واتساب: نؤكّد لك طريقة التوصيل.

الدفع

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم. الدفع عند الاستلام هو وسيلة الدفع الأساسية لدينا في جميع أنحاء المغرب. لا تدفعين شيئًا عند الطلب: تدفعين لعامل التوصيل يدًا بيد عند تسليم الطرد.

المنتج

ما هي الماركات التي تقدّمونها؟
مسك الطهارة المعطّر من غري مونتين ودبي فلاور، في قوارير ١٢ مل. تذكر كل صفحة الماركة واسم العطر والنفحات التي تعلنها الماركة.
كيف يُستعمل مسك الطهارة؟
اتّبعي طريقة الاستعمال المبيّنة على عبوة المنتج. إنه منتج تعطير للاستعمال الخارجي: لا يُوضع على الأغشية المخاطية ولا داخل الجسم. إذا كانت بشرتك حسّاسة، قومي باختبار على ثنية المرفق قبل ٢٤ ساعة من الاستعمال الأول.
هل لمسك الطهارة أثر على الصحة أو النظافة الحميمة؟
لا، ولا ندّعي ذلك. منتجاتنا تندرج ضمن التعطير: تُعطّر، لا أكثر. لا تعالج ولا تقي ولا تغيّر أي حالة طبية، ولا تُغني عن استشارة أي مختصّ صحي. لأي سؤال صحي، تحدّثي إلى طبيبك أو الصيدلي.
أين أجد التركيبة الكاملة؟
تظهر التركيبة الكاملة على عبوة كل منتج. ويمكنك أيضًا طلبها منّا عبر واتساب قبل الطلب.

سؤال آخر؟

مساعدة عبر واتساب · عندك سؤال؟ نجيبك.